Creo que se ha compartido mi información médica privada sin mi permiso/ mis derechos han sidos violados según la ley HIPAA. ¿Cómo puedo presentar una denuncia? / I believe my private health information has been shared without my permission/my rights have been violated under HIPAA. How can I file a complaint?

Lamentamos profundamente que tu información médica pueda haberse compartido sin tu autorización. Esperamos que los recursos que se presentan a continuación te ayuden a acceder a información relevante sobre HIPAA y a comprender el procedimiento para presentar una denuncia por una posible infracción. 

La Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) es una ley federal que establece límites sobre cómo y con quién puede compartir tu información médica privada. En términos generales, la HIPAA exige que los prestadores de salud obtengan tu autorización (consentimiento) antes de compartir tu información médica privada con otra persona. Para conocer mejor HIPAA y la forma en que protege tu información de salud, visita la página de HIPAA del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. También puedes consultar la página web de NAMI Understanding What HIPAA Means for Mental Illness (Cómo entender qué significa la HIPAA para las condiciones de salud mental). 

Si crees que tus derechos han sido violados bajo HIPAA, puedes presentar una denuncia ante la Oficina de Derechos Civiles (OCR). Visita la página del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos Filing a HIPAA Complaint (Cómo presentar una denuncia por una infracción de HIPAA) para conocer los pasos del proceso y qué puedes esperar. Ten en cuenta que todas las reclamaciones deben: 

• Presentarse por escrito por correo, fax, correo electrónico o a través del Portal de quejas de la OCR
• Nombrar a la persona cubierta o empresa implicada 
• Describir los actos que crees que infringieron la HIPAA 
• Presentarse en un plazo de 180 días a partir de la fecha en que tuviste conocimiento de la infracción de la HIPAA  

Si no deseas presentar la denuncia en línea, puedes encontrar instrucciones para presentarla por correo, fax o correo electrónico aquí. 

Si tienes dificultades para solicitar beneficios federales o para obtener asistencia de parte de una agencia federal, puedes comunicarte con tus representantes en el Congreso para pedir ayuda. Puedes encontrar más información sobre cómo hacerlo aquí. 

Ten en cuenta lo siguiente: No todos los recursos mencionados están disponibles en español. Te recomendamos buscar una extensión para el navegador que traduzca automáticamente los recursos relevantes al español o que le pidas ayuda a un amigo o familiar para traducir o navegar los recursos. 

Horas de operación: Lunes-Viernes, 10 a.m. – 10 p.m. EST  

Llamada: 800-950-NAMI (6264)  

Mensaje de Texto: 62640  

Correo Electrónico: helpline@nami.org 

Sitio Web: www.nami.org/ayuda  / www.nami.org/help