¿Cómo puedo encontrar transporte y otros servicios comunitarios para mi familiar mayor? / How can I find transportation and other community services for my aging family member?

Transporte 

  • Las redes de filiales locales de NAMI pueden proporcionar información de contacto sobre los servicios de transporte locales. Puedes encontrarlos buscando en Encuentra tu filial local de NAMI.
  • 211 pone en contacto a las personas con recursos locales de empleo, salud, ayuda económica, crisis, alimentos, transporte, etc. Marca 211 desde cualquier teléfono (móvil o fijo) o utiliza su sitio web para buscar información de contacto por código postal 
  • GoGo Grandparent es un servicio que permite realizar una llamada desde un teléfono fijo o móvil que funciona como un smartphone para solicitar empresas de la red de transporte autorizadas y con licencia en nombre de una persona mayor (mantiene funciones reforzadas de seguridad y supervisión).  
  • Connect2Affect ofrece recursos que responden a las necesidades de la población de edad avanzada que se encuentra aislada o sola. También ofrecen un localizador para “Encontrar programas en su comunidad” que conecta a las personas con programas locales de actividades sociales, voluntariado, aprendizaje, bienestar, transporte, ayuda económica y alimentaria, etc.  
  • FindHelp.org by Aunt Bertha es un servicio en línea que conecta a los usuarios con recursos locales gratuitos o a precio reducido en todo el país, como atención médica, alimentos, vivienda, transporte y mucho más. El sitio web también está disponible en español.  
  • Empresas de transporte compartido: Algunos centros de mayores de todo el país ofrecen a sus residentes viajes a través de UberCentral. Consulta con el centro local de la tercera edad o en la agencia local sobre envejecimiento Area Agency on Aging www.n4a.org. Lyft se ha unido a GreatCall, una empresa de alertas médicas para teléfonos Jitterbug, para brindar servicio de traslados compartidos para personas mayores. No es necesario que las personas tengan la aplicación para poder programar un viaje. En su lugar, pueden marcar el número de teléfono de GreatCall de Lyft, teclear cero, y un operador programará el traslado con Lyft.  
  • Transporte de Medicaid, (877) 267-2323*, cubre, para las personas que reúnan los requisitos, el transporte médico no urgente (NEMT) de ida y vuelta a la consulta del médico, el hospital u otra consulta médica para recibir atención aprobada por Medicaid para los afiliados que no dispongan de otro medio de transporte. Las prestaciones de transporte médico no urgente cubren una amplia gama de servicios de transporte, incluidos los viajes en taxi, autobús, furgoneta y vehículo personal del afiliado y de sus familiares o amigos. Los estados pueden optar por administrar la cobertura NEMT o contratar a otra entidad, como una agencia de transporte o una organización de atención gestionada, para que se haga cargo de la cobertura NEMT. Los cambios recientes en las normativas y directrices de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid del HHS también han ampliado significativamente las prestaciones de NEMT al permitir que los planes Medicare Advantage, o Medicare Parte C, ofrezcan prestaciones de transporte.  

Las personas cubiertas por Medicaid con una discapacidad física o mental o que no puedan viajar o esperar a que las lleven solas pueden optar a la cobertura, que depende de la situación y las necesidades individuales. Puede ser necesario obtener la aprobación de la agencia estatal de Medicaid para poder optar por un transporte. *(Busca en la página Contacto del sitio web la información de contacto regional). Esta hoja informativa sobre la prestación de transporte sanitario no urgente de Medicaid del sitio web de Medicaid ofrece más información sobre la agencia estatal de Medicaid.  

*LogistiCare es el mayor gestor del país de programas NEMT para agencias gubernamentales estatales y organizaciones de atención sanitaria gestionada. Las personas que llamen pueden visitar su página de reservas para ponerse en contacto con un representante del servicio de atención al cliente de su plan de salud en su estado.  

Otros servicios comunitarios 

  • AARP Friendly Voices Warmline es un servicio brindado por voluntarios que ofrece llamadas telefónicas en momentos difíciles y de aislamiento. Cuando llaman, las personas deben facilitar información. Para ponerte en contacto en español con AARP Warmline, llama al (888) 497-4108.  
  • La línea de ayuda ElderCare Locator, (800) 677-1116, está a cargo de la Administration on Community Living (ACL) y ayuda a localizar viviendas, asistencia de prestaciones públicas, cuidados a domicilio y otros recursos locales para ciudadanos de edad avanzada.  
  • El buscador de recursos comunitarios a cargo de la Alzheimer's Association y AARP, ofrece una lista de recursos para la tercera edad que incluye asistencia a domicilio, servicios comunitarios, opciones de vivienda, asistencia médica y mucho más.  
  • Elder Law ofrece información y recursos sobre planificación patrimonial y de cuidados a largo plazo, normas y planificación de Medicaid, directrices médicas y asuntos relacionados con residencias de ancianos. También ofrece una función para "Buscar un abogado" que permite localizar profesionales especializados en derecho de la tercera edad. Para ponerse en contacto con Elder Law llama al (866) 267-0947.  
  • El National Institute on Aging ofrece una sección completa sobre cuidados para quienes cuidan de un amigo o familiar con un problema de salud grave, que incluye información sobre cuidados a largo plazo, planificación anticipada de cuidados, cuidados a distancia y cuidados para pacientes con Alzheimer, así como artículos que responden a preguntas frecuentes. La sección sobre cuidados al final de la vida de la página web del NIA aborda numerosas cuestiones, como la toma de decisiones difíciles al final de la vida, las voluntades anticipadas, el apoyo al cuidador, así como información sobre cuidados paliativos.  

Horas de operación Lunes-Viernes, 10 a.m. – 10 p.m. EST 

Llamada: 800-950-NAMI (6264) 

Mensaje de Texto: 62640 

Sitio Web: www.nami.org/help

Correo Electrónico: helpline@nami.org

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