Por favor, ayúdenme: necesito apoyo y no sé a quién acudir. / Please help - I need support and don't know where to turn.

A menudo, cuando alguien tiene sentimientos intensos, la mera idea de buscar apoyo resulta abrumadora. Nos alegra que hayas dado este primer paso de ponerte en contacto con nosotros en NAMI.  

Debes saber que no estás solo. Existen muchos recursos gratuitos o de bajo costo, como grupos de apoyo, grupos de debate, plataformas de redes sociales, líneas de atención telefónica y otros, en los que puedes hablar con alguien confidencialmente sobre tus sentimientos o compartirlos y aprender de los demás.  

Si se trata de una situación de crisis 

Si estás en peligro de hacerte daño y no puedes mantenerte a salvo, llama a la 988, la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis para pedir ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Te podrás comunicar con un trabajador entrenado en crisis quien hablará contigo sobre tus sentimientos y trabajará contigo para desarrollar un plan para que te mantengas seguro. También pueden proporcionarte información sobre los recursos locales, incluido el tratamiento.  

  • Opciones de líneas telefónicas de ayuda TTY para usuarios con dificultades auditivas:  
  • Utiliza tu servicio de retransmisión preferido o marca 711 y luego 988
  • Línea de ayuda para veteranos: 

Jóvenes y adultos jóvenes de la comunidad LGBTQ:  

  • La Trevor Lifeline ofrece servicios de intervención en crisis y prevención del suicidio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para jóvenes y adultos jóvenes de la comunidad LGBTQ, de entre 13 y 24 años, y puedes comunicarte telefónicamente al (866)-488-7386 o enviando un mensaje de texto con la palabra "START" al 678-678 
  • La línea de mensajes de texto para crisis ofrece un servicio gratuito y confidencial de mensajes de texto disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en Estados Unidos. Puedes ponerte en contacto con ellos al mandar un mensaje de texto con la palabra AYUDA al 741741.  

Otra opción es buscar ayuda en el servicio de urgencias más cercano.  

Recursos que prestan servicio en los Estados Unidos y otras naciones: 

Apoyo emocional en situaciones no críticas 

Una warmline, o línea de apoyo, es una línea de ayuda confidencial para situaciones que no sean de crisis, que proporciona apoyo emocional. Las warmlines están atendidas por voluntarios que se encuentran en fase de recuperación y pueden empatizar con la lucha de otra persona y ofrecerle apoyo. Revisa el Directorio de líneas de ayuda Warmline a nivel nacional de NAMI para encontrar una warmline que preste servicio en tu área y que ofrece ayuda en español.

NAMI ofrece grupos de apoyo gratuitos en los que podrá estar entre compañeros de su comunidad que se enfrentan a retos similares al vivir con un ser querido que padece una condición de salud mentalo al cuidar de él. NAMI Conexión es un grupo de apoyo dirigido por pares para cualquier adulto que haya experimentado síntomas de un trastorno de salud mental, mientras que los Grupos de Apoyo para Familiares de NAMI están dirigidos a cualquier adulto con un ser querido que haya tenido síntomas de una condición de salud mental. Localiza un grupo de apoyo presencial o virtual de NAMI cerca de ti aquí.

Los grupos de apoyo pueden ser una parte importante del cuidado de uno mismo. Mental Health America mantiene un Localizador de grupos de apoyo para referirte a una variedad de organizaciones que ofrecen grupos de apoyo para consumidores, sus familiares y amigos. Algunos grupos de apoyo están dirigidos por pares, mientras que otros están dirigidos por un profesional de la salud mental.  

Si te interesa recibir asistencia en línea 

A continuación encontrarás una lista de recursos si te interesa buscar apoyo virtual: 

  • Hey Peers es un directorio de grupos de apoyo virtuales gratuitos o de bajo costo sobre diversos temas de salud mental; el sitio web también está disponible en español.  
  • Tribe Wellness Community cuenta con grupos de apoyo, foros y salas de chat en línea gratuitos, a cargo de pares, que ofrecen a sus miembros un lugar seguro para hablar de problemas de salud mental relacionados con la adicción, la ansiedad, la depresión, y el trastorno obsesivo-compulsivo. Además, ofrece un grupo específico para adolescentes.  
  • SupportGroups.com tiene un sitio web con más de 200 grupos de apoyo en línea; es necesario registrarse para acceder a los detalles del grupo.  
  • Pro2Pro Listserv es una iniciativa de colaboración en materia de salud mental del Instituto Saks y el Instituto Burton Blatt que ofrece una plataforma de comunicación en línea gratuita y anónima de apoyo entre pares “de profesional a profesional” en la que los profesionales con discapacidad psicosocial pueden dar y recibir apoyo de sus pares. Puedes encontrar más información, incluida la forma de inscribirte en el Listserv, en Lanzamiento del P2P del Instituto Burton Blatt.  
  • Emociones Anónimas es una comunidad internacional de personas que desean mejorar su bienestar emocional. Los miembros de EA disponen de reuniones semanales presenciales y en línea en más de 30 países, con 600 grupos activos en todo el mundo. La comunidad de EA no es profesional y puede ser un apoyo complementario a la terapia.  
  • Psych Central ofrece recursos en línea sobre salud mental, cuestionarios, noticias y comunidades de apoyo en línea.  
  • Codependientes Anónimos ofrece un programa de recuperación de 12 pasos para personas que buscan relaciones sanas. Ofrece reuniones presenciales, en línea y por teléfono en EE. UU. y a escala internacional, y dispone de una función de "localización de reuniones". También ofrece llamadas en español.  

Para personal sanitario u otros profesionales de primera línea 

  • Emotional PPE Project tiene un directorio de profesionales de la salud mental voluntarios que están dispuestos a proporcionar terapia sin costo alguno a los trabajadores sanitarios cuya salud mental se ha visto afectada por la crisis del COVID-19.

Desarrollo de la resiliencia emocional 

La American Psychological Association ofrece excelentes consejos para desarrollar la resiliencia y adaptarse a circunstancias difíciles o complicadas de la vida. Los recursos que se enumeran a continuación también pueden ser de ayuda: 

  • NAMI Corazones y Mentes es una iniciativa de bienestar para educarte y capacitarte para gestionar mejor tu salud mental y física, lo que incluye adquirir una mayor sensación de control sobre tus emociones. Está disponible como seminario de 4 horas o curso de 4 sesiones en tu filial local de NAMI. Si no hay un seminario disponible, comunícate con tu filial local de NAMI para organizar uno.  
  • Your Life Your Voice es un servicio que ofrece Boys Town para los adolescentes, con consejos y técnicas para afrontar situaciones difíciles. Su sitio web ofrece una Lista interactiva de 99 habilidades y estrategias de afrontamiento.  
  • Now Matters Now es un recurso en línea que proporciona apoyo para hacer frente a los pensamientos suicidas mediante la enseñanza de habilidades basadas en la terapia dialéctica conductual. El sitio web incluye videos inspiradores de historias personales de resiliencia.  

Soledad y aislamiento 

  • Connect2Affect ofrece recursos y herramientas para superar el aislamiento social.  
  • Meetup es una red social que te permite encontrar y unirte a grupos que organizan eventos presenciales para personas que comparten tus intereses personales.  

Horas de operación Lunes-Viernes, 10 a.m. – 10 p.m. EST 

Llamada: 800-950-NAMI (6264) 

Mensaje de Texto: 62640 

Sitio Web: www.nami.org/help

Correo Electrónico: helpline@nami.org

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